RETUR

Retur hanya bisa dilakukan untuk kondisi sebagai berikut:

• Terdapat cacat major pada barang yang dikirim.
• Barang yang dikirim tidak sesuai pesanan.
• Retur untuk mengganti barang lain tidak dapat kami layani.

Pesyaratan retur :

• Segera menginformasikan cacat barang/kesalahan kirim maksimal 2 hari setelah pesanan diterima.
• Receipt / bukti pembelian tersedia

Proses retur :

• Retur dilakukan di tempat cabang supermarket asal dengan menyertakan Receipt / bukti pembelian
• Pihak supermarket akan mengecek kondisi barang dan melakukan pengembalian via cash apabila persyaratan retur sudah sesuai
• Retur melalui transfer tidak dapat kami layani